LCCも！航空会社を選べる「航空券＋ホテル」

Information

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  宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意

  宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意

   重要

  
  

  平素より航空券付き宿泊プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  現在、宿泊施設や旅行予約サイトを騙り、メール、SMS、メッセージアプリ(WhatsAppなど)で不審なメッセージが送信される事例が確認されています。これらのメッセージは「予約内容の更新・確認」や「お支払い手続き」などを装っており、記載されたURLからクレジットカード情報や個人情報の入力を求めるフィッシングサイトへ誘導するおそれがあります。
  
  当社および宿泊施設から、メッセージアプリやSMSを通じて、クレジットカード情報や個人情報の入力を求めるURLをお送りすることはございません。
  
  不審なメッセージを受信された際は、本文中のURLやリンクを開いたり、返信したりせず、速やかに削除してください。
  
  なお、現時点において当社への不正アクセス等の事実は確認されておりません。
  当社で成立しているご予約は、当該メッセージに応答しない場合でも、ご旅行に影響はございません。ご予約状況につきましては、マイページよりご確認ください。
  
  お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。
•  重要

  熊本ふっこう応援割について

  熊本ふっこう応援割について

   重要

  
  

  「熊本ふっこう応援割」は、弊社ダイナミックパッケージではご利用いただけません。
  あらかじめご了承ください。
• お知らせ

  7月28日（火）発生地震の影響による設備・サービス等の一部制限について

  7月28日（火）発生地震の影響による設備・サービス等の一部制限について

  お知らせ

  
  

  7月28日（火）に発生いたしました地震の影響により、当ホテルにおきましても断水が発生する可能性がございます。
  それに伴い、設備やサービスに一部制限がかかる場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。
  
  【お客様へのお願い】
  ■節水のご協力をお願いします
  断水がなくても、できるだけ水の使用を控えていただけますようお願いいたします。
  
  ■お風呂のご利用について
  客室のお風呂利用はお控えいただき、できる限り大浴場をご利用ください。
  
  ■朝食のご案内について
  朝食は軽食や限定メニューでのご提供となる可能性があります。
  
  お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
  
  設備の復旧状況につきましては、
  公式サイトにて随時お知らせいたしますので、ご確認ください。
  
  何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
  
• お知らせ

  熊本市　宿泊税導入についてお知らせ

  熊本市　宿泊税導入についてお知らせ

  お知らせ

  
  

  熊本市条例の改定により、
  2026年7月1日(水)以降のご宿泊分から、宿泊料金とは別に1人1泊につき下記の宿泊税をお支払いただきます。
  
  ・１人１泊につき200円
  詳細情報は熊本市のホームページをご確認ください
  ※2026年6月30日より前に予約された場合でも、7月1日以降の宿泊分には宿泊税が適用されます。
  
• お知らせ

  ルートインホテルズ公式アプリからスムーズにチェックイン！

  ルートインホテルズ公式アプリからスムーズにチェックイン！

  お知らせ

  
  

  ルートインホテルズ公式アプリなら、どのサイトからのご予約でもチェックインのお手続きが簡単！
  
  会員登録をしていただくとバーコードの読み取りだけでスムーズにチェックインできる「ピピッとチェックイン」が利用可能。
  一度ご登録いただければ、いつでも、日本全国のルートインホテルズでご利用いただけます。
  ※対象ホテルブランド：ホテルルートイン、ルートイングランティア、アークホテル、グランヴィリオホテル
  
  大変便利な公式アプリを是非ご利用下さい。
• お知らせ

  宿泊約款について

  宿泊約款について

  お知らせ

  
  

  当ホテルに宿泊するにあたっては、当ホテルが定める宿泊約款が適用されます。
  但し、企画旅行（パック旅行）については、宿泊約款の規定のうち、キャンセルポリシー等企画旅行の趣旨にそぐわない規定は適用されません。
  宿泊約款の内容については各ホテルにお問合せください。